사이트 정보 사이트 이용약관 이용약관 제 1조(약관의 목적) 본 약관은 주식회사 에이치엘엠(이하 “회사”라고 합니다)이 운영하는 리브업 사이트(PC, 모바일 웹, 모바일 어플리케이션 등을 모두 포함하여 이하 “사이트”라고 합니다)에서 제공하는 모든 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어, 회사와 이용자간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함으로써 상호 발전을 도모하는 것을 목적으로 합니다. 제 2조(약관의 명시, 효력과 개정) 1. “회사”는 이 약관의 내용을 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 전자우편주소 등)등과 함께 회원이 확인할 수 있도록 사이트에 게시합니다. 2. “회사”는 필요하다고 인정되는 경우 약관의 냉용을 변경할 수 있으며 적용일자 및 변경내용을 명시하여 사이트에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 공지후 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 다만, 이용자의 권리, 의무 및 책임에 중대한 영향을 미치는 경우에는 적용일자 30일 이전부터 공지합니다. 변경된 약관은 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다. 3. "회사"가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 고지하면서 이용자에게 해당 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사가 표명된 것으로 본다는 뜻을 공지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부 의사표시를 하지 아니한 경우 이용자는 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 변경된 약관에 따라 제공되는 서비스의 이용을 중단할 수 있습니다. 4. 유료 멤버십(프리미엄A,B) 가입 약관은 멤버십 안내페이지, 신청페이지에 명시되어 있으며 기타 사항은 자사 규정에 따릅니다. 5. 약관 및 자사규정은 회사의 사정에 따라 변경할 수 있으며 공지사항 게시판 또는 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생됩니다. 회원관리 및 운영에 관한 규정은 멤버십 가입 약관 및 자사 규정을 최우선 적용합니다. 제 3조(용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각호와 같습니다. 약관에서 정의하지 않은 용어의 해석은 관련 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다. 1 “이용자”란 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다. 2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 체결하여, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 3. “비회원”이란 회원가입을 하지 않고 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다. 4. “아이디(ID)”란 회원식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자열을 말합니다. 5. “비밀번호”란 회원의 동일성 확인과 회원의 비밀 보호를 위하여 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 6. “프리미엄등급“이란 회사에서 제공하는 일부 서비스를 이용하기 위해 필요한 온라인상의 결제수단을 말합니다. 7. “상담사,멘토“란 사이트에서 상담이나 부가서비스 등의 서비스를 제공하기 위해 회사와 계약한 자를 말합니다. 8. “상담 중개서비스”란 회사가 통신판매중개자로서 상담사와 이용자 간 상담이 진행될 수 있도록 전화상담, 채팅상담, 기타 방법의 상담을 중개하는 서비스 일체를 의미합니다. 9. “부가서비스 중개서비스”란 회사가 통신판매중개자로서 상담사와 이용자 간 작명, 부적, 택일, 촛불 기도, 굿, 강의 등 상담을 제외한 부가서비스가 진행될 수 있도록 중개하는 서비스 일체를 의미합니다. 제 4조(서비스 이용계약의 성립) 1. 회원이 되고자 하는 이용자는 "회사"가 정한 가입 양식에 따라 필수 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. 단, 비회원을 포함한 이용자가 060후불상담 서비스를 이용하는 경우에는 후불상담 전화를 걸었을 때, 회사가 자동 음성 안내 멘트를 보내면 계약을 청약한 것으로 간주하고, 이용고객이 삐~ 소리가 날 때까지 전화를 종료하지 않으면 승낙의 의사표시가 발생한 것으로 보고, 계약이 성립된 것으로 간주됩니다. 2. "회사"는 다음의 각 호 중 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 승인을 취소할 수 있습니다. ① 이미 가입된 회원과 성명 및 전화번호가 동일한 경우 ② 타인의 정보를 도용한 경우 ③ 등록내용에 허위의 정보를 기재하거나, 기재누락, 오기가 있는 경우 ④ 이용신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 3개월이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함 ⑤ 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 이 서비스를 이용하고자 하는 경우 ⑥ 신규 회원가입 시 무료 코인이 지급되는 시스템을 악용하여 재차 지급받는 경우 ⑦ 서비스 관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우 ⑧ 관련 법령 및 기타 제반 사항을 위반하여 신청하거나 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우 ⑨ 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 부적절한 행위를 할 우려가 있다고 인정되는 경우 3. 회원가입계약의 성립시기는 "회사"의 승낙이 "회원"에게 도달한 시점으로 합니다. 4. "회원"은 등록사항에 변경이 있는 경우, 직접 온라인으로 개인정보를 수정하거나 즉시 전자우편 또는 기타 방법으로 "회사"에 그 변경사항을 알려야 합니다. 제 5조(회원탈퇴 및 자격상실) 1. "회원"은 “사이트“의 고객센터를 통하여 "회사"에 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있으며 "회사"는 이와 같은 신청을 받았을 경우 사이트를 통하여 회사가 고지한 방법에 따라 신속하게 회원탈퇴를 처리합니다. 2. "이용자"가 이 약관에서 정한 의무를 위반한 경우 "회사"는 그 위반 정도에 따라 "이용자" 계정에 대해 경고, 일부 또는 전체 서비스 이용의 정지, 계약해지를 할 수 있습니다. 또 이 과정에서 "이용자"가 유료로 충전한 결제금액 남아 있을 경우, 결제한 수단의 취소를 통해 환불하나, "회사"에서 무료로 지급한 포인트, 쿠폰 등에 대해서는 별도로 환불하지 않습니다. "이용자"는 사이트의 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다. 3. "회원"이 "사이트"를 탈퇴한 경우, "회원"의 개인정보에 대한 보관 등은 "회사"의 '개인정보취급방침'에 따릅니다. 단, 회원이 등록한 게시물은 삭제되지 않으므로 반드시 탈퇴 이전에 삭제하신 후 탈퇴하시기 바랍니다. 제 6조(회원에 대한 통지) 1. "회사"가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우, “회원”이 “회사”와 미리 약정하여 지정한 전자우편주소로 할 수 있습니다. “회원”은 자신이 지정한 전자우편 주소에 변경이 생긴 경우 이를 수정하여야 하며, 이를 게을리하여 “회사”가 원래의 전자우편 주소로 통지를 한 경우 그러한 통지는 유효하게 도달된 것으로 봅니다. 2. "회사"는 불특정다수 "회원"에 대한 통지의 경우 1주일이상 "사이트" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다. 제 7조(개인정보보호) 1. "회사"는 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 "회사"가 정하는 "개인정보처리방침"에 정한 바에 의합니다. 2. "회사"는 이용자의 동의 없이 본 약관 및 "회사"가 정한 개인정보처리방침에서 명시한 범위 또는 목적 외의 용도로 또는 관련법령에 위반하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 제 8조(서비스의 제공) 1. "회사"가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다. ① 상담 중개서비스 ② 부가서비스 중개서비스 ③ 각 중개서비스에 부수되는 콘텐츠, 알림, 포인트, 결제 등의 제반 서비스 ④ 커뮤니티, 이벤트, 테스트, 뉴스 등의 콘텐츠 서비스 ⑤ 기타 회사가 자체적으로 개발하여 제공하거나 타 회사와의 협력 등을 통하여 이용자에게 제공하는 일체의 서비스 2. 1항의 각 서비스의 내용은 변경될 수 있으며, 이 경우 회사는 사이트를 통해 이용자에게 공지합니다. 3. 회사는 서비스 개선 및 서비스 소개 등을 위한 목적으로 이용자 개인에 대한 추가정보를 요구할 수 있으며, 동 요청에 대해 이용자는 승낙하여 추가정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다. 제 9조(서비스의 중단) 1. "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검•교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 사전에 통지하고 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버결함 등의 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다. 2. "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 회사 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 사전 또는 사후에 "이용자"에게 통지합니다. 3. "회사"는 서비스의 원활한 제공을 위하여 필요한 기간을 정하여 사전에 공지하고 서비스를 중지할 수 있습니다. 제 10조(결제방법) 1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 2. 가상계좌(무통장입금) 3. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등 제 11조(중개서비스의 이용 및 책임의 제한) 1. 회사는 통신판매중개자로서 회원들에게 제공하는 중개서비스는 회사가 이용자 각자의 자기결정에 의하여 이용자와 상담사 간에 상담 서비스나 부가서비스 서비스가 진행될 수 있도록 그 방법을 제공하거나 안전한 결제 수단을 제공하고 기타 부가 정보를 제공함에 그치는 것이므로, 회사는 직접적으로 상담 서비스나 부가서비스 서비스를 제공하지 않고, 중개서비스의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공합니다. 2. 이용자와 상담사 간에 성립된 거래와 상담 서비스의 진행 방식 또는 내용 등 상담 서비스 불만족으로 인한 분쟁 및 부가서비스 서비스의 진행 방식 또는 내용 등 부가서비스 서비스의 불만족으로 인한 분쟁 발생 시, 필요한 사후 처리는 거래당사자인 이용자와 상담사 스스로가 부담하여야 하며, 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다. 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 경우에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 제 12조(중개서비스 이용) 1. 중개서비스와 관련하여 회사는 통신판매중개자로서 이용자와 상담사간 간의 자유로운 상담 및 부가서비스 등의 서비스 진행을 위하여 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 상담사를 대리하지 않습니다. 2. 서비스 등의 구매 여부는 전적인 이용자 본인의 판단과 책임으로 결정하여야 합니다. 이 경우 회사는 어떠한 경우에도 이용자의 구매 결정에 대하여 책임을 부담하지 아니 합니다. 3. 각 서비스를 구매하기 전에 반드시 상담사가 사이트 내에 작성한 서비스 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 서비스 등의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 일체의 손해 및 책임은 해당 이용자가 부담합니다. 4. 이용자는 상담사에게 연락 가능한 연락처를 물어보거나 유도하는 행위, 자신의 연락처를 알려주는 행위, 회사에서 제공하는 서비스를 통하지 않고 외부 직거래를 해서는 안됩니다. 회사는 이용자와 상담사 간의 직거래나 서비스 외에서 발생한 문제에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다. 또한 이용자와 상담사 간 직거래가 확인되는 경우 회사는 해당 이용자 및 상담사와의 이용계약을 해지하고 이에 대한 손해배상을 청구할 수 있습니다. 5. 이용자는 상담사에게 욕설, 비방, 성희롱 등을 하거나 서비스에 위해가 되는 행위를 하는 경우 이용이 차단될 수 있습니다. 6. 중개서비스를 이용 후, 이용한 서비스에 대하여 문제를 제기할 경우, 상담의 경우 상담 완료일, 부가서비스의 경우 부가서비스 전달일로부터 30일 이내에 고객센터를 통해 문제를 제기해야 합니다. 상담사에 대한 문제를 제기하는 경우라면 회사는 이용자와 상담사의 서비스 진행 간 일체의 녹취 등을 진행하지 않으므로, 신고자가 이를 입증할 수 있는 녹음본 또는 별도의 증거자료를 첨부해야 합니다. 제 13조 (취소 및 환불) 1. 상담 중개서비스에 대한 취소 및 환불은 다음과 같습니다. ① 상담 중개서비스는 점사 결과를 예측하고 보장하는 서비스가 아닙니다. 점사 결과에 따른 불만족 및 주관적인 판단에 의한 불만족에 의한 환불은 불가합니다. ② 회사는 회사의 귀책사유에 의하여 이용자가 상담을 할 수 없었음에도 불구하고 기타 오류로 인해 이용료가 부과가 된 경우에 회사에 통보하여 확인되면 이용자가 지불한 이용료는 환불해 드립니다. 2. 부가서비스 중개서비스에 대한 취소 및 환불은 다음과 같습니다. ① 부가서비스 중개서비스는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 효용을 보장하는 서비스가 아닙니다. 이용자가 효용을 얻지 못한 것에 대한 불만족 및 주관적인 판단에 의한 불만족에 의한 환불은 불가합니다. ② 부가서비스 중개서비스를 이용해 부가서비스를 구매한 회원은 상담사가 해당 상품에 대해 접수를 완료하기 전까지 해당 거래의 청약철회를 요청할 수 있습니다. 단, 상담사가 구매한 상품에 대한 접수를 완료하여 작업이 들어간 이후에는 원칙적으로 해당 거래의 청약철회는 불가합니다. 단, 상담사와의 협의가 완료된 경우에는 거래를 취소할 수 있습니다. 6. 회원탈퇴시 보유하고 있던 포인트 잔액은 자동으로 소멸되며, 회원탈퇴 이후 해당 포인트잔액에 대해서는 환불 받을 수 없습니다. 제 14조(포인트 및 쿠폰) 1. 회사는 회원에게 회원 가입, 후기 작성, 고객 감사, 이벤트 등의 다양한 이유로 일정한 코인을 지급할 수 있습니다. 다만, 후기 작성 후 삭제를 하는 등의 지급원인이 사라진 경우에는 회사가 지급한 포인트를 회수할 수 있습니다. 2. 포인트의 유효기간 및 사용방법은 회사의 정책에 따릅니다. 3. 쿠폰은 사전에 명시된 유효기간 내에 사용될 수 있으며, 유효기간이 경과하거나 회원 자격이 상실되면 소멸합니다. 제 15조(회사의 의무) 1. "회사"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공공의 질서와 선량한 풍속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 사이트를 운영하는 데 최선을 다하여야 합니다. 2. ”회사"는 "이용자"가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 "이용자"의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. 3. “회사”는 서비스를 이용하는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우에는 이를 처리해야합니다. 다만, 처리가 곤란한 경우에는 이용자가 남긴 고객센터 문의글 및 기입한 전화나 전자우편으로 그 사유와 처리일정을 통보할 수 있습니다. 제 16조 (회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무) 1. 아이디 및 비밀번호에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, "회원"이 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능하되, "회사"가 요청하는 경우 "회원"은 본인 인증을 하거나 “회사”가 요구하는 본인 확인 서류를 제출하여야 합니다. 2. "회원"은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 공유하거나 이용하게 해서는 안됩니다. "회사"는 "회사"의 귀책사유 없이 발생한 아이디 및 비밀번호 공유 또는 도용으로 인한 불이익에 대해 책임지지 않습니다. 또한, 아이디 및 비밀번호 공유 중에 제3자가 "회원" 본인의 ID를 이용하여 약관 위반행위가 발생한다고 하더라도, 약관에 따라 "회원" 및 해당 아이디의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 3. "회원"이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제 17조(이용자의 의무) 1. "이용자"는 서비스 신청, 변경 시 다른 사람의 정보를 이용하거나 허위정보를 제공해서는 안 됩니다. 2. "이용자"는 제3자의 아이디를 이용하거나 자신의 아이디를 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 3. "이용자"는 "이용자"의 정보가 변경된 경우에는 이를 회사에 즉시 알려야 하며, 변경된 정보를 회사에 알리지 않아 발생하는 불이익에 대해 "회사"는 책임을 지지 않습니다. 4. "이용자"는 이 약관 기타 "회사"의 내부 규정 및 관계 법령을 준수해야 합니다. 5. "이용자"는 이 약관에서 규정하는 사항, 홈페이지 상의 공지사항 및 "회사"가 정한 제반 정책이나 규정을 수시로 확인하여야 합니다. 6. "이용자"는 다음의 행위를 해서는 아니 됩니다. ① "회사"를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "회사" 이용에 관련하여 "회원"이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 ② ”회사” 및 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해하는 행위 ③ ”회사” 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 ④ 외설 또는 폭력적인 메시지 화상 음성 기타 공공의 질서와 선량한 풍속에 반하는 정보를 "사이트"에 공개 또는 게시하는 행위 ⑤ 선정적이고 음란한 내용 기타 공공질서 및 사회상규에 반하는 내용을 게시하는 행위 ⑥ 프로그램 및 서비스 상 버그를 악용하는 행위 ⑦ “회사”가 제공하는 서비스를 이용하여 상품을 판매하거나 상담사 전화번호를 요청 및 유도하는 등의 영업행위. 단, 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외합니다. ⑧ 기타 공공질서 및 미풍양속을 위반하거나 불법적, 부당한 행위 및 관계법령에 위배되는 행위 ⑨ 다른 이용자의 ID를 부정하게 사용하는 행위 ⑩ 서비스에서 얻은 정보를 복제, 출판 또는 제3자에게 제공하는 행위 ⑪ 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위 ⑫ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하는 행위 ⑬ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위 ⑭ 기타 관계법령에 위반되는 행위 ⑮ 이용자는 필요에 따라 자신의 메일, 게시판, 등록자료 등 유지보수에 대한 관리책임을 갖습니다. ⑯ 이용자는 회사에서 제공하는 자료를 임의로 삭제, 변경할 수 없습니다. ⑰ 이용자는 회사의 홈페이지에 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용물이나 제3자의 저작권 등 기타권리를 침해하는 내용물을 등록하는 행위를 하지 않아야 합니다. 만약 이와 같은 내용물을 게재하였을 때 발생하는 결과에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다. 제 18조(게시물의 관리) 1. 게시물이라 함은 "이용자"가 게시한 문자, 문서, 그림, 음성 또는 이들의 조합으로 이루어진 정보 등의 모든 정보를 말합니다. 2. ”회사”는 “이용자”가 작성한 게시물 등이 제16조(이용자의 의무) 규정에 위반한 내용을 포함하고 있거나 아래의 3항 각호에 포함되는 경우 등에 있어서 사전 통보 없이 해당 게시물이나 자료를 삭제하거나 등록을 거부할 수 있습니다. 3. 효율적인 서비스 운영을 위하여 이용자의 메모리 공간, 메시지크기, 보관일수 등을 제한할 수 있으며 등록하는 내용이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 사전 통지없이 삭제할 수 있습니다. • 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우 • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우 • 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우 • 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 • 이용자가 회사의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크하는 경우 • 회사의 정책, 서비스 운영에 지장을 초래하거나 반하는 경우 • 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우 제13조 게시물의 저작권 게시물의 저작권은 게시자 본인에게 있으며 이용자은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다. 제14조 서비스 이용시간 서비스의 이용은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 사전 공지된 계획, 정기 점검 등의 사유 발생시는 그러하지 않습니다. 제15조 서비스 이용 책임 서비스를 이용하여 해킹, 음란사이트 링크, 상용S/W 불법배포 등의 행위를 하여서는 아니되며, 이를 위반으로 인해 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 법적 조치 등에 관하여는 회사는 책임을 지지 않으며위법, 불법, 편법 행위 및 기타 행위로 자사 및 이용자들에게 손해를 발생시킨 경우, 회사는 별도의 민형사상 조치를 취할 수 있습니다. 3.“회사”는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부 할 수 있습니다. ① 다른 이에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우 ② 폭력, 비방, 협박성 내용인 경우 ③ 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크한 경우 ④ "회사" 또는 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권을 포함한 일체의 권리를 침해하는 내용인 경우 ⑤ 게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물의 경우 ⑥ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우 ⑦ 영리를 목적으로 하는 광고성 내용인 경우 ⑧ 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우 ⑨ "회사"에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나 게시판 성격에 부합하지 않는 경우 ⑩ "회사"나 "서비스"의 정상적인 운영을 방해하는 경우 ⑪ 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우 4. 전 항에 해당하는 게시물로 인하여 “회사” 또는 제3자에게 손해가 발생하는 경우 귀책사유가 있는 “이용자”가 그에 대한 책임을 부담합니다. 5. "이용자"는 "사이트"를 탈퇴한 이후에는 기존에 작성한 게시물의 편집이나 삭제가 불가하므로, 탈퇴 이전에 해당 게시물에 대한 조치를 취하여야 합니다. 제 19조(저작권의 귀속 및 이용제한,계약해지) 1. "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "회사"에 귀속합니다. 2. "이용자"는 "회사"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 3. ”이용자”가 작성한 게시물은 “사이트”의 판촉, 홍보 등을 위하여 검색사이트 및 제휴한 타 사이트에 복제, 배포, 전송, 전시될 수 있으며, 본질적인 내용에 변경을 가하지 않는 범위 내에서 수정, 편집될 수 있습니다. 다만, 해당 게시물을 등록한 “이용자”가 고객센터를 통해 게시물의 삭제와 함께 사용중지를 요청하면 사용을 중지합니다. 4. 서비스 이용중인 이용자가 탈퇴하고자 하는 경우, 로그인 후 마이페이지 등 에서 직접 하실 수 있으며, 한번 탈퇴한 이용자의 정보, 포인트 등은 복구 되지 않습니다. 5. 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 이용자탈퇴 및 이용정지 등의 조치를 취할 수 있습니다. ① 타인의 이용자ID 및 패스워드를 도용한 경우 ② 서비스 운영을 고의로 방해한 경우 ③ 허위로 가입 신청을 한 경우 ④ 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우 ⑤ 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 유포시킨 경우 ⑥ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우 ⑦ 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우 ⑧ 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우 ⑨ 시스템 해킹, 프로그램, 매크로, 툴, 버그 등 취약점을 이용하는 행위 ⑩ 허가되지 않은 파싱, 크롤링 행위 ⑪ 다중 동시접속, 새로고침 등 과다한 트래픽 발생 행위 (프로그램 이용 포함) ⑫ 회사 또는 다른 이용자가 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우 ⑬ 타인의 개인정보, 이용자ID 및 패스워드를 부정하게 사용하는 경우 ⑭ 이용자가 자신의 홈페이지나 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크하는 경우 ⑮ 회사, 이용자들의 이익에 반하는 행위(자사 정보 누설, 타사 홍보/영업 등) 및 이용자간 분란을 초래하는 행위를 한 경우 ⑯ 타사 겸업 가능하나 타사 활동시 자사 및 자사 관련 키워드를 타사 홍보에 이용하는 경우 (등급 초기화 – 복구불가) ⑰ 타사 겸업 가능하나 타사 활동시 자사에서 진행하는 모든 이벤트는 해당되지 않음(이용제한) ⑱ 타사 겸업 가능하나 타사 활동시 자사 리셀러활동과 타로수강 외의 모든 부가수익에 대한 출금불가(타사 활동 기간 동안의 부가수익 적립 포인트 무효-이용제한) ⑲ 일반적인 상식,관습,규범에 반하는 행위를 한 경우 ⑳ 포인트 적립을 위해 부정행위를 시도하거나 한 경우 ㉑ 비방 및 악성글 작성하는 경우 ㉒ 허위사실,과장광고 등의 유포한 경우 ㉓ 자사 정보 유출,유사사이트/유사기능 제작 등 피해를 발생시키는 경우 ㉔ 자사 데이터를 이용하여 타사 홍보 및 비교에 이용하는 경우 ㉕ 기타 관련 법령에 위반 된다고 판단되는 경우 ㉖ 기타 자사 규정에 반하는 행위를 한 경우 상기 내용에 해당하는 경우, 자사 내부 규정에 따라 이용자자격 정지 및 박탈, 사이트 이용 제한, 지급포인트(수익) 환수, 민형사상 법적 조치 등을 취할 수 있습니다. 제 20조(손해배상) 1. 이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로 인해 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다. 2. 이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법 행위나 본 약관 위반 행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의 제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다. 3. 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 발생하는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의나 중과실로 인한 손해인 경우는 예외로 합니다. 제 21조(면책) 1. "회사"는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다. 2. 회사"는 "이용자"의 귀책사유로 인한 서비스의 중지, 이용장애, 계약해지 등에 대하여 책임을 지지 않습니다. 3. 회사"는 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 "이용자"에게 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다. 4. 회사"는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서는 책임이 면제됩니다. 5. “회사“는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 효용을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다. 5. 회사"는 이용자가 서비스 내 또는 사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서 보증하거나 책임을 지지 않습니다. 6. 회사"는 "이용자" 상호간 또는 "이용자"와 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 제 22조 (재판권 및 준거법) 1. "회사"와 "이용자"간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 "회사"의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 “이용자”의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 2. ”회사”와 "이용자"간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다. 제 23조 (양도금지) 이용자은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다. 제 24조 (규정의 준용) 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련법령에 의하고, 법에 명시되지 않은 부분에 대하여는 자사규정 및 관습에 의합니다. 부칙, 시행일 등 • 이 약관은 2024년 11월 1일에 개정되어 시행됩니다. 개인정보처리방침 개인정보처리방침 주식회사 에이치엘엠(이하 “회사”라고 합니다)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 개인정보 보호법 등 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 관련 법규에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. "회사"는 본 개인정보 처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 다음과 같이 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 1. 수집하는 개인정보 항목 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 1) 수집항목 • 필수정보 : 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 닉네임, 이메일 • 서비스 이용 및 진행 과정에서 생성 및 수집되는 정보 : 서비스 이용기록, IP 주소, 쿠키, 방문일시, 불량 이용기록, 상담 서비스 이용기록, 부가서비스 이용기록, 커뮤니티 게시글 및 댓글에 기재된 정보, 결제 진행 시의 이름/전화번호/신용카드 결제정보(카드사명, 카드 번호 등)/은행계좌 정보 등, 이벤트 참여 시의 이름/생년월일시/MBIT 등의 정보 2) 수집방법 : 사이트(회원가입, 게시판)에서 직접입력, 이벤트 참여, 서비스 이용, 제휴사로부터 제공, 단말기를 통한 자동수집 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 것입니다. 1) 홈페이지 회원가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인식별·인증·회원자격 유지·관리, 회원 탈퇴의사 확인, 서비스 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등 2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 이용자를 위한 온라인 광고 서비스 및 콘덴츠 제공, 구매 및 요금 결제, 요금추심 3) 민원업무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등 4) 통계학적 분석 이용자의 연령별/성별/지역별/소득별 통계분석, 통계분석서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등 5) 마케팅 및 광고에 활용 신규 상품 및 서비스 홍보 및 상담사 추천, 경품지급, 사은행사 등 이용자에 대한 편의 제공 등. 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성한 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 부정이용방지나 관련 법령에 의해 보존되야만 하는 경우 "회사"는 아래의 이유로 일정 기간 회원 정보를 보관합니다. 1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유 • 보존이유 : 부정이용방지(시스템 버그 악용, 회원가입 무료코인 악용 등의 부정이용 방지) • 보존기간 : 6개월 2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 • 보존근거 : 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 근거 • 보존기간 : 5년 3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 • 보존근거 : 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 근거 • 보존기간 : 5년 4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 • 보존근거 : 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 근거 • 보존기간 : 3년 5) 표시/광고에 관한 기록 • 보존근거 : 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 근거 • 보존기간 : 6개월 6) 전자금융에 관한 기록 • 보존근거 : 전자금융거래법 • 보존기간 : 5년 7) 이용자 정보(접속로그, 서비스 이용기록 등)에 관한 기록 • 보존근거 : 통신비밀보호법 근거 • 보존기간 : 3개월 4. 개인정보의 제3자 제공 "회사"는 이용자로부터 동의받은 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공 또는 공개하지 않습니다. 다만 아래와 같이 관련법령에 근거한 정보 제공의 경우에는 사전동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다. 1) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서, 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 2) 관련법령에 의하여 국가기관으로 부터 요구받은 경우 3) 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나, 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우 4) 기타 관련법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 5) 제3자 정보제공에 동의한 경우 5. 개인정보의 파기 절차 및 방법 "회사"는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1) 파기절차 : 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (출력물, 서면 등의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 기타 관련법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용 기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 2) 파기방법 : 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 출력물, 서면 등은 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다. 6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 1) 개인정보의 열람·정정 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정은 ‘개인정보변경’ 또는 ‘회원정보수정’에서 직접 처리할 수 있으며, 개인정보 보호 책임자에게 서면, 전화 또는 E-mail을 통해서도 가능합니다. 이용자가 개인정보 오류 정정을 요청한 경우, 정정 완료 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다. 2) 개인정보의 수집·이용·제공 동의철회 이용자 및 법정대리인은 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의내용을 철회할 수 있습니다. 동의철회는 개인정보 보호 책임자에게 서면, 전화, E-mail을 통해서 신청할 수 있으며, 담당자는 접수 즉시 동의철회 등록, 개인정보 파기 등의 조치를 취한 후 해당사실을 이용자에게 통지합니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 동의철회된 개인정보를 정 "3. 개인정보 보유 및 이용기간" 및 “5. 개인정보의 파기절차 및 방법”에 명시된 바에 따라 파기하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 "회사"는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 "회사"의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일이며 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다. 1) 쿠키의 사용목적 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 등 2) 쿠키의 설치/운영 및 거부 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 8. 개인정보에 관한 민원서비스 "회사"는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 1) 개인정보 보호책임자 • 성명 : 이윤태 • 이메일 : hlmblivup@gmail.com "회사"의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 책임자에게 문의하실 수 있습니다. 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